Cada semana que um novo integrante leva para produzir custa caro para o projeto.
A Cert.IA une plataforma e consultoria para que quem entra em um projeto entenda o negócio, os sistemas e as regras em dias, não em meses.
O problema que ninguém mede
Consultorias, squads de TI e operações em expansão vivem o mesmo ciclo a cada nova pessoa ou novo projeto.
Semanas até a primeira entrega
O novo integrante espera acessos, procura documentos espalhados e depende de reuniões para entender o contexto.
Líderes virando suporte
Tech leads, POs e coordenadores repetem as mesmas explicações a cada entrada, e as entregas atrasam.
Conhecimento preso em pessoas
Quando alguém sai do projeto, as regras de negócio e as decisões tomadas saem junto.
Custo invisível
Horas faturáveis perdidas, retrabalho por erro de entendimento e risco de multa contratual por atraso.
tempo médio até a primeira entrega autônoma sem trilha estruturada
de cada líder técnico gastas repassando contexto a novos integrantes
por pessoa em horas improdutivas durante a rampa
Rampa sem trilha × com Cert.IA
Semanas até a primeira entrega autônoma
Como um operador logístico reduziu pela metade a rampa de novos integrantes
O cenário
Operador com 12 centros de distribuição, implantando um novo sistema de gestão de armazém (WMS) e integração com transportadoras. Três squads, 40 pessoas entrando no projeto em seis meses entre TI, operação e fornecedores.
A dificuldade
- Regras de expedição, devolução e SLA só na cabeça de dois analistas sêniores.
- Novos devs levavam 7 semanas para a primeira entrega.
- Erros de parametrização geravam atraso de cargas e multas de SLA.
O custo
Cerca de 1.800 horas improdutivas no semestre, líderes com 30% da agenda em repasse e risco de atraso no go-live de um contrato estratégico.
O que a Cert.IA fez
- Semana 1 · Imersão
Entrevistas com os sêniores, leitura dos documentos e mapeamento dos fluxos de recebimento, armazenagem, expedição e devolução.
- Semana 2 · Produção
Trilhas curtas por papel (dev, analista, operação, fornecedor), glossário logístico e quizzes com casos reais de carga.
- Semana 3 · Lançamento
Ambiente exclusivo da empresa, acesso por área e cargo e certificação obrigatória antes de acessar produção.
- Contínuo · Wiki Viva
Coordenadores e tech leads viraram tutores e atualizam decisões e regras a cada sprint.
Como o conhecimento passou a circular
Regras de SLA, expedição e devolução
Aulas, glossário, quizzes e Wiki Viva
Trilha por papel e certificação
Resultados em 6 meses
tempo até a primeira entrega (de 7 para 3 semanas)
horas de líderes gastas repassando contexto
de conclusão das trilhas pelos novos integrantes
chamados abertos por erro de procedimento nos primeiros 90 dias
Horas semanais de líderes em repasse de contexto
Payback: o projeto se pagou no primeiro ciclo de contratações
ROI no primeiro ano, em horas de supervisão e falhas evitadas
no custo total da contratação até a autonomia plena
Com 45 contratações por ano, foram cerca de 290 horas de supervisores devolvidas à operação e menos paradas por erro de procedimento no primeiro mês.
“Antes, cada pessoa nova custava semanas de um sênior. Hoje ela chega, faz a trilha e entra na daily já sabendo o que é uma onda de separação.” · Head de TI do operador
3 caminhos para acelerar a entrada em projetos
O que CTOs, Heads de Delivery e PMOs fazem para parar de perder margem a cada novo integrante.
Falar de margem, não de treinamento
Cada hora de sênior repassando contexto é uma hora faturável perdida. Meça esse custo antes de qualquer ferramenta.
- Calcule horas de líderes por integração
- Some o atraso até a primeira entrega
- Compare com o valor do contrato
Reduzir o atrito do primeiro dia
Setup de ambiente, acessos, regras do cliente e padrões de código organizados em uma trilha curta por papel.
- Checklist de máquina pronta
- Domínio do cliente em aulas curtas
- Quiz antes de acessar produção
Transformar sêniores em tutores
Em vez de repetir explicações, tech leads e coordenadores mantêm a Wiki Viva do projeto em minutos.
- Wiki por projeto, sempre atual
- Conhecimento que fica quando alguém sai
- Métricas de rampa para a diretoria
Plataforma e consultoria no mesmo lugar
Não entregamos um ambiente vazio. Entregamos o conhecimento do seu projeto organizado, validado e sempre atualizado.
Conteúdo cocriado
Nossa equipe entrevista especialistas, organiza os materiais e produz as aulas. Seu time só valida.
Trilhas por papel
Desenvolvedor, analista, operação e liderança recebem apenas o que precisam para começar.
Wiki Viva do projeto
Gestores e tutores atualizam regras, fluxos e decisões sem depender de TI.
Quizzes e certificação
Comprova que a pessoa entendeu o essencial antes de mexer em processos críticos.
Métricas para a gestão
Progresso por área, conclusão, tempo de estudo e relatório em PDF para a diretoria.
Ambiente isolado
Cada empresa tem seu espaço, com acesso por área, cargo e perfil.
Para quem é
Heads de Delivery, CTOs, CIOs, PMOs e Diretores de Operações de consultorias, fábricas de software, logística, varejo e indústria que recebem pessoas novas em projetos com frequência.